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Comment envoyer une lettre ou un courrier via Smop ?
Depuis votre espace personnel Smop, vous pouvez envoyer un courrier à vos locataires en quelques clics. Le courrier sera envoyé sous format papier (et non numérique) et distribué par La Poste.
Vous pouvez envoyer par courrier uniquement les documents générés par Smop suite à une action spécifique (création d’un bail, révision de loyer, régularisation des charges, départ d’un locataire, etc.).
Comment fonctionne l’envoi d’un courrier par Smop ?
Quel que soit le motif du courrier, Smop génère une lettre nominative pour chaque locataire inscrit sur le bail. Par exemple, si le bail comporte 3 colocataires, un courrier sera créé pour chacun d'eux. Ce système garantit le respect des obligations légales en matière d'envoi nominatif.
L’envoi du courrier recommandé avec accusé de réception (LRAR) se déclenche une fois que le propriétaire a signé électroniquement la lettre. Si plusieurs locataires sont concernés, l’envoi de la LRAR se fera après que le propriétaire aura signé électroniquement toutes les lettres correspondantes.
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