Centre d'aide
Où trouver les avis d’échéance ?
Les avis d’échéance sont disponibles uniquement pour les loyers qui n'ont pas encore été marqués comme payés.
Il existe deux manières de retrouver les avis d’échéance :
- Depuis le logement
- Depuis le bail (recommandé si vous chercher un avis d’échéance pour un mois en particulier)
Comment retrouver un avis d’échéance depuis le logement ?
Suivez ces étapes pour accéder aux avis d’échéance depuis le logement :
- Etape 1 : accédez à la section “Mes biens” du menu principal
- Etape 2 : cliquez sur le logement concerné.
- Etape 3 : cliquez sur l’onglet “Justif. comptables"
- Etape 4 : Identifiez l’avis d’échéance que vous souhaitez consulter, puis cliquez dessus pour accéder au document. Vous pouvez le télécharger en cliquant sur l’icône situé en bas à gauche sur l’avis d’échéance.
Comment retrouver un avis d’échéance depuis le bail ?
Suivez ces étapes pour accéder aux avis d’échéance depuis le bail :
- Etape 1 : accédez à la section “Mes biens” du menu principal
- Etape 2 : cliquez sur le logement concerné
- Etape 3 : cliquez sur le bail concerné
- Etape 4 : cliquez sur l’onglet “Loyers"
- Etape 5 : Identifiez le mois concerné par l’avis d’échéance que vous souhaitez consulter, puis cliquez dessus
- Etape 6 : Cliquez sur “Voir le document” pour afficher l‘avis d’échéance. Vous pouvez le télécharger en cliquant sur l’icône situé en bas à gauche sur l’avis d’échéance.
Note : Si vous tombez sur une quittance de loyer, cela signifie que vous avez marqué le loyer comme payé. Les avis d’échéances sont disponibles que pour les loyers non payés.
Pourquoi je ne retrouve plus l’avis d’échéance ?
Les avis d’échéances sont accessibles uniquement pour les loyers marqués comme non payé.
Une fois que le loyer est marqué comme payé (intégralement ou partiellement), l’avis d’échéance est remplacé par une quittance (ou au reçu de paiement en cas de paiement partiel). Dans ce cas, votre locataire n’a plus besoin de l’avis d’échéance, car le loyer est déjà payé, et la quittance de loyer (ou le reçu de paiement) fait office de justificatif.
Pourquoi l’avis d’échéance est absent ?
L'avis d’échéance peut ne pas être généré automatiquement pour les raisons suivantes :
- Délai de génération : L’avis d’échéance est généré automatiquement 20 jours avant la date de paiement du loyer. Si cette échéance est encore dans le futur, l’avis ne sera pas encore visible.
- Ajout tardif du bail : Si vous avez ajouté une location avec un bail déjà rédigé et que la date de paiement du loyer pour le mois en cours est déjà passée, l’avis d’échéance pour ce mois ne sera pas généré. Toutefois, cela fonctionnera correctement pour les mois suivants.
Pourquoi les avis d’échéance sont-ils dans les justificatifs comptables du logement ?
Les avis d’échéance sont des documents comptables importants. Ils attestent un mouvement financier à venir (le loyer en l’occurrence) et aident à gérer vos finances.
L’avis d’échéance est similaire à une facture non acquittée, détaillant le montant du loyer à payer.
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